В някои случаи може да видите съобщението на вашия iPhone без обслужване, това е индикация, че вашето мобилно устройство не е свързано към мобилната мрежа. Следователно няма да можете да получавате обаждания, изпращайте текстови съобщения и дори използвайте мобилни данни.
Един от вариантите, към които можете да прибегнете е рестартирайте вашия iPhone, за да може да затвори всички свои процеси и да започне от нулата. По този начин мрежовата услуга може да се върне, но ако това не е така. В тази статия ще ви дадем някои от действията, които можете да направите, в случай че вашият iPhone е без обслужване.
Проверете зоната на покритие, ако iPhone каже, че няма услуга
Ако вече сте забелязали, че съобщението без услуга се появява на вашия iPhone, трябва да вземете предвид някои опции, за да проверите сигнала на вашия доставчик.
Първият тест, който трябва да направите е деактивирайте мобилните данни и ги активирайте отново, за да постигнете това трябва:
- Отидете на опцията настройки от вашия iPhone и потърсете опцията „Мобилни данни"
- Веднъж в тази опция трябва само деактивирайте тази опция, изчакайте няколко секунди и ги активирайте отново.
Когато правите това, iPhone трябва да търси сигнала на компанията, която предоставя вашата услуга за данни и възобновяване на връзката с тази.
В случай, че сте пътували в чужбина и видите съобщението за липса на услуга на iPhone, трябва да проверите дали вашето устройство е настроено за роуминг на данни. За да постигнете това, трябва да отидете в опцията за настройки на вашия iPhone.
След като сте в раздела на настройки трябва да потърсите варианта Мобилни данни и го въведете. След това трябва да потърсите секцията opciones и влезте в секцията роуминг на данни. Когато въвеждате данни в роуминг, трябва да проверите дали е активиран, в случай че не е трябва да ги активирате.
Ако вашата сервизна компания постепенно премахва 3G технологията
Компанията, която ви предоставя телефонната услуга, може да бъде премахване на 3G мрежа, така че iPhone 5 s, 5 C или по-стари модели показват, че iPhone няма сервизен сигнал. Ако това е вашият случай, трябва да се свържете с компанията за да ви кажа коя опция е достъпна за вас.
Сега, ако имате iPhone 6 или по-нов модел За целта трябва да следвате стъпките, които ви даваме по-долу:
- Първото нещо, което трябва да направите, е да отидете в секцията настройки от вашия iPhone и потърсете опцията Мобилни данни.
- Сега трябва да изберете секцията с опции за мобилни данни, когато влезете, ще забележите няколко опции, включително „Активирайте LTE".
- Трябва да изберете Активиране на LTE и да изчакате вашия iPhone да може открийте мрежата на вашия оператор.
В случай, че следвате тези стъпки и iPhone остане без обслужване, трябва да се свържете с компанията, с която сте сключили договора за вашия план.
Трябва да имате предвид, че както iPhone, така и iPad, които имат 5G технологията не е засегната за промени или премахване на 3G мрежи.
Актуализирайте настройките на оператора
Може би проблемът, който има вашето устройство, е защото сте поставили нова SIM карта във вашия iPhone и следователно трябва да актуализирате настройките на оператора. За да можете да извършите тази актуализация, просто трябва да следвате стъпките, които ви даваме по-долу:
- Първото нещо, което трябва да направите е мобилният телефон е свързан към Wi-Fi мрежа.
- Сега трябва да отидете в секцията настройки на вашия iPhone, след което потърсете секцията Общи и след това информация.
- При влизане информация и видите чакаща актуализация, ще видите съобщението, което ви казва това.
- Ако е така, трябва да натиснете actualizar и изчакайте процеса на актуализиране да започне.
В края на процеса новите настройки на оператора ще бъдат инсталирани.В случай, че не искате да го направите сами, можете да се консултирате с вашия доставчик на услуги какъв е процесът, който трябва да следвате.
Изключете и активирайте мобилната линия на iPhone
Друг вариант Тези, към които можете да прибегнете, ако вашият iPhone каже, че няма услуга, е да прибегнете до активиране и деактивиране на мобилната линия. В случай че използвайте физическа SIM карта, просто трябва премахнете го от устройството, изчакайте няколко секунди и Върни го обратно. След това включете устройството и проверете дали разпознава SIM картата.
Ако SIM картата не бъде открита, може да е бил повреден и трябва да го смените с нов. Можете да проверите това, като извадите SIM картата от вашето устройство отново и я поставите в друг мобилен, ако не я разчете, това не означава, че картата е повредена.
Нулирайте мрежовите настройки
Това е опция, към която можете да прибегнете, в случай че продължите да виждате съобщението на вашия iPhone без обслужване. Трябва да вземете предвид това нулиране на мрежовите настройки, той също нулира Wi-Fi мрежите и техните пароли, както и настройките за мобилни данни, тези на VPN и APN, които сте използвали преди. За да постигнете това, трябва да следвате стъпките, които ви даваме по-долу:
- Първото нещо, което трябва да направите, е да отидете в секцията настройки на вашето устройство.
- Потърсете раздела Общи и в това трябва да потърсите секцията на Transferir o Нулирайте устройството.
- След като влезете в него, трябва да изберете опцията възстановявам и след това тази на Нулирайте мрежовите настройки.
Това стартира процеса на възстановяване на установяване на мрежови настройки, когато този процес приключи, трябва да проверите отново дали имате достъп до мрежата.
В случай, че всяка от тези опции не работи, можете да опитате изтеглете актуализация на вашия iPhone на най-новата версия на iOS, така че всички грешки, които може да се представят, да бъдат коригирани.
Ако проблемът с iPhone без обслужване продължава, препоръчително е да отидете в техническия сервиз, одобрен от Apple, за по-изчерпателен преглед на вашето устройство.