Какво трябва да направите, когато FaceID не работи

FaceID Fail

Лицевото разпознаване е революционният метод, който ни помага да отключваме телефона си, без да се налага да използваме ръцете си, но както всичко в живота, могат да възникнат ситуации, в които FaceID да не работи.

Ако не знаете какво да правите, ако FaceID се провали, в тази статия ще ви дадем указания какво трябва да проверите, за да избегнете всякакви уплахи. Не го пропускай!

Как работи Face ID?

как работи faceid

Идент. На лице използва комбинация от специализиран хардуер, инфрачервена проекция на точки и усъвършенствани алгоритми за машинно обучение, за да създаване и сравняване на математически модели на лицето на потребителя, предлагайки сигурен и ефективен начин за биометрично удостоверяване на устройства на Apple.

И за разлика от други смартфони, които използват предната камера, за да направят проста снимка, Apple са поставили много хардуер, за да може тази функционалност да е активна.

По-конкретно, за да работи FaceID, тези три компонента трябва да работят перфектно:

  • TrueDepth камера: Централната част на Face ID е камерата TrueDepth, разположена отпред на устройството. Тази камера използва инфрачервен сензор за осветяване на лицето на потребителя с невидими точки от инфрачервена светлина, които създават триизмерен модел (карта на дълбочината) въз основа на формата и разстоянието на обектите по лицето.
  • RGB камера: В допълнение към инфрачервената информация, камерата TrueDepth включва стандартна RGB камера, която улавя информация за цвят и текстура от лицето на потребителя.
  • Сензор за околна светлина: Сензор за околна светлина помага автоматично да регулирате интензитета на проектора с инфрачервени точки въз основа на условията на околното осветление.

Когато отидем да отключим екрана, всички заснети данни се изпращат до чипа Secure Enclave, защитен копроцесор на устройството, където се създават прецизни математически модели на лицето на потребителя и в където се прави сравнение дали има или не прилика с лицето който е регистриран на устройството.

Чрез определени предварително дефинирани алгоритми системата ще приеме допустима граница на грешка (която обикновено е ниска, но достатъчна, за да открие незначителни промени, като например нова прическа) и ще ни позволи да продължим или не.

Впечатляващо, нали? И прави всичко това само за няколко секунди, без да го осъзнаваме.

Какво може да причини FaceID да не работи правилно?

Както казахме преди, FaceID използва комбинация от хардуер и софтуер, за да осигури сигурен и удобен метод за удостоверяване, така че ако се провали, това е защото някой от тези елементи или по-скоро връзката на двата не работи правилно.

Външният вид: „не си ти, аз съм“

Разпознаването на лица, с което работи FaceID, използва инфрачервени сензори и камери, за да създаде триизмерна карта на лицето ви и да я сравни с изображението, съхранено в устройството.

Така че, Ако има нещо, което променя този образ, като аксесоар, който блокира част от лицето като шал или маска, или че сте променили радикално външния си вид, може пряко да повлияе, че не работи.

И въпреки че има известна интелигентност зад себе си, за да открива и валидира малки промени, нещо драстично като дълга коса и бръсната глава може да накара FaceID да не ни разпознае правилно.

Околната среда: влияе върху работата на FaceID

Изключително тъмна среда или с твърде много пряка светлина може да повлияе на способността на Face ID да улавя и разпознава черти на лицето, така че може да се наложи да използвате допълнителна светлина в тези случаи, за да използвате биометричното заключване или просто да трябва да въведете ПИН кода по време на тези ситуации.

Хардуерни проблеми: посетете техник

Ако има физическо увреждане на сензорите TrueDepth, като драскотини по камерите или проблеми с инфрачервения модул, това може да означава, че FaceID се проваля, което засяга способността му да функционира правилно. В този случай е препоръчително да се свържете с техническата поддръжка на Apple, за да проверите телефона и да видите източника на повредата.

Неправилна конфигурация или повреда в софтуера

Понякога операционните системи се провалят без причина или поради натрупване на натрупани софтуерни грешки. Рестартирането на устройството и повторното настройване на отключване с лице понякога може да реши проблемите Бързите обаждания, ако FaceID не работи, или проверката за софтуерни актуализации може да ви помогне да предотвратите пътуването до най-близкия Apple Store.

Заключение: ако видите, че имате хардуерен срив, свържете се с Apple

Както сме съветвали в други статии, преди да отидете при техник в случай, че FaceID не работи, по-добре е да опитаме да направим малки корекции като рестартиране на телефона или опит за регистрация отново в случай че представата, която имаше за нас, е твърде остаряла.

Но ако това не работи, не се колебайте. Можете да отидете до най-близкия Apple Store или да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на компанията, където група експерти ще анализират вашия терминал и методично ще видят какво се случва с вашето устройство, за да ви дадат най-доброто възможно решение.

И въпреки че може да изглежда като неуместна опция, не пречи, ако сте в гаранционния период, да я проверите, тъй като тя не само служи за отключване на екрана, но може и да ви помогне блокиране на определени приложения че не искате те да бъдат публични.