Ако нещо характеризира всеки продукти, разработени от компанията Apple, е тяхното качество, отлична производителност и безопасност. Разчитайки на надмощие в мобилните устройства в световен мащаб. Технологията Face ID е един от онези инструменти, които гарантират сигурността и поверителността на цялата информация, съхранявана на вашия iPhone или iPad. Днес ще ви кажем какво трябва да направите, ако Face ID не работи както трябва.
Както ще видите по-късно, това не е много сериозен проблем, тъй като обикновено може да бъде решен сами в комфорта на вашия дом. Най-важното логично ще бъде да се установи причината за проблема. Въпреки че, ако не можете да го направите, ви съветваме да потърсите помощта на специализиран сервиз.
Какво е FaceID?
Това е технология за лицево разпознаване, използвана от технологичната компания Apple за своите устройства iPhone и iPad. След внедряването му той привлече вниманието на потребителите на iPhone. По-голямата част го предпочитат пред други технологии, като отключване с пръстов отпечатък и други методи за идентификация и удостоверяване.
Използване на биометрично удостоверяване като основа за работата си, Face ID е в състояние да идентифицира аспекти и характеристики на всеки потребител сред сума от повече от 30 хиляди точки въображение на лицето на всеки индивид. Които образуват карта на дълбочината, с което се постига много прецизна и сигурна идентификация.
Защо Face ID не работи?
Въпреки че това е много безопасен и ефективен метод, в някои случаи може да не работи правилно или просто да спре да работи напълно. Трябва да знаете, че обикновено решението е доста просто, без дори да се налага да посещавате техническата поддръжка на Apple.
Някои от най-честите причини, които водят до неработещ Face ID, са:
Нямате най-новата актуализация на iOS или iPadOS на вашето устройство.
Понякога просто забравяме да актуализираме или да проверим дали има актуализация за софтуера на нашите Apple устройства, независимо дали iPhone или iPad. Когато това се случи, е възможно някои от техните функции да спрат да работят, една от тях разбира се е Face ID.
За да върнете своя iPhone или iPad до най-новата версия на вашата операционна система, трябва да направите следното:
- Като първа стъпка Препоръчваме ви да създадете резервно копие на вашите данни и информация, съдържаща се на устройството във вашия iCloud акаунт. Което ще ви позволи да не загубите важна за вас информация.
- Преди да започнете актуализацията, Уверете се, че вашето устройство има максимален живот на батерията. За целта ви препоръчваме да го държите включен в захранването. Разбира се, интернет връзката трябва да е стабилна и оптимална.
- След като сте взели под внимание всички тези аспекти, Отидете в приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
- Тогава трябва достъп до раздела Общи, и след това към опцията Актуализация на софтуера.
- Проверете дали има налична актуализация и изберете този, който искате, натиснете опцията Инсталиране сега.
- До края Всичко, което трябва да направите, е да имате търпение и да изчакате процеса да приключи. успешно, което може да отнеме известно време, това е напълно нормално.
След като актуализирате своя iPhone или iPad, Проверете дали функцията Face ID вече работи нормално, ако не, трябва да опитате други методи.
Вашият iPad или iPhone не поддържа Face ID
Нещо много важно да имате предвид е, че не всички устройства на Apple имат тази технология. Затова трябва да проверите дали моделът, който имате, е съвместим., по-долу ще ви кажем кои са те:
За смартфони iPhone:
- iPhone 14 Pro Макс.
- iPhone 14 Pro.
- iPhone 14Plus.
- iPhone 14.
- iPhone 13 Pro Макс.
- iPhone 13 Pro.
- iPhone 13 мини.
- iPhone 13.
- iPhone 12 Pro Макс.
- iPhone 12 Pro.
- iPhone 12 мини.
- iPhone 12.
- iPhone 11 Pro Макс.
- iPhone 11 Pro.
- iPhone 11.
- iPhone XS Макс.
- iPhone XS.
- iPhone XR.
- iPhone X.
За iPad устройства:
- iPad Pro 12,9 инча (6-то поколение).
- iPad Pro 12,9 инча (5-то поколение).
- iPad Pro 12,9 инча (4-то поколение).
- iPad Pro 12,9 инча (3-то поколение).
- iPad Pro 11 инча (4-то поколение).
- iPad Pro 11 инча (3-то поколение).
- iPad Pro 11 инча (2-то поколение).
- 11-инчов iPad Pro.
Настроили сте неправилно Face ID
Въпреки че може да изглежда глупаво, доста често срещана причина е да се допускат някои грешки при конфигурирането на тази функция, което Може да повлияе на правилното му функциониране.
Как да го конфигурирам правилно?
- Достъп до приложението Настройки на вашето устройство, след което изберете секцията Face ID и въведете искания код.
- Натиснете опцията Настройте Face ID.
- Внимателно следвайте стъпките, посочени за лицево разпознаване, трябва Кликнете върху опцията Продължи.
- след това, ще трябва леко да помръднете главата си за да завършите втората стъпка.
- До края натиснете опцията OK.
По този начин ще конфигурирате правилно функцията Face ID. Следователно проблемът трябва да бъде разрешен без големи затруднения. Това е основната причина в случаите, когато Face ID не работи.
Проверете дали камерата TrueDepth на устройството не е засегната
Ако от един момент до следващия Face ID на вашето устройство спре да работи правилно, най-вероятно има нещо, което засяга камерата. Уверете се, че сте го почистили правилно, свалете капака, отстранете излишния прах, течност или други агенти.
Обикновено, когато използваме iPad в пейзажна ориентация, камерата обикновено се засяга с дланта на ръката. Веднага ще получите системно известие, което ви информира за този проблем. Ще трябва да сте нащрек в тези случаи.
По същия начин проверете това сте в правилната позиция пред камерата TrueDepth. Тъй като при някои модели iPhone, по-специално тези под iPhone 13, обикновено не работи в пейзажен режим. Винаги дръжте устройството си на разстояние между 25 и 50 cm на лицето ви, тъй като това е правилният, за да работи Face ID.
Не покривайте лицето си с никакви предмети или дрехи.
По подразбиране функцията Face ID не идентифицира лицето на дадено лице, ако лицето, носът или устата му са покрити. Затова се уверете, че лицето ви е напълно непокрито. за да може да ви идентифицира правилно.
Трябва да имате предвид, че с повечето лещи или слънчеви очила лицето ви ще бъде идентифицирано без затруднения. Това не важи за маските например. За да направите това, трябва предварително да активирате функцията.
Нулирайте функцията Face ID
Ако нищо не е работило досега, Единственото решение може да бъде пълното нулиране на функцията Face ID и след това го преконфигурирайте от нулата, което в много случаи е дало благоприятни резултати. Вие също можете опитайте да рестартирате устройството си, тъй като понякога Face ID се проваля поради някои временни проблеми свързан със системата iPhone или iPad просто спира да работи нормално.
Отидете на техническата поддръжка на Apple
Като цяло триковете, които ви дадохме по-горе, работят за по-голямата част от потребителите. Въпреки че в някои случаи проблемът може да надхвърли обикновена повреда в работата на iPhone., и да ви накара да се нуждаете от помощта на специализиран технически сервиз. Разбира се, винаги препоръчваме официалния от компанията Apple.
Надяваме се, че в тази статия Знаете всички възможни причини и какво трябва да направите, когато Face ID не работи както обикновено трябва. Кажете ни в коментарите дали тези съвети са били полезни за вас, както и всички други решения, които знаете за този проблем. Четем ви.
Ако тази статия е била интересна за вас, препоръчваме следното:
Защо моят iPhone се рестартира сам през нощта?